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干貨 | 高效能人士的七個習(xí)慣(附知識地圖)
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《高效能人士的七個習(xí)慣》是一本非常知名的暢銷書。以這本書的知名程度,我相信大家就算沒看過也會聽說過它,而今天,我將帶來七個習(xí)慣的干貨詳細解讀,配合耗時一周制作的知識地圖,經(jīng)典不容錯過~ 希望我們都能牢記在心,并且盡量做到知行合一,成就自己的職場高效習(xí)慣。在書中,Stephen Covey 將高效能人士的七個習(xí)慣提煉為:1、積極主動:Be proactive


2、以終為始:Begin with the end in mind

3、要事第一:Put first things first

4、雙贏思維:Think win/win

5、知彼解己:Seek first to understand, then to be understood

6、統(tǒng)合綜效:Synergize

7、不斷更新:Sharpen the saw光看中文字面意思,也許不是很好理解,讀一下英文你可能會有“原來如此”的感受。一直看文字可能你會覺得“很干”,下圖是白糖耗時一周自己制作的知識地圖,知識地圖高清版能讓你直接一圖讀完全書,非常值得收藏和對照學(xué)習(xí)。

以下是關(guān)于7個習(xí)慣的解讀。

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① 人類成熟的三個時期

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依賴期——以‘你’為核心,你照顧我;你得為我的得失成敗負責(zé)。獨立期——以‘我’為核心,我可以做到;我可以負責(zé);我可以靠自己;我有權(quán)選擇。互賴期——以‘我們’為核心,我們可以做到;我們可以合作;我們可以融合彼此的智慧和能力,共創(chuàng)前程。”當我們開始“七個習(xí)慣”的學(xué)習(xí),就代表要從依賴期轉(zhuǎn)向獨立期。走進獨立期,很重要的一點,就是開始主動負責(zé)。

② 積極主動的空間在哪兒?

“都是他逼我這么做的。”“你知道我媽那個人的,我必須聽她的”“他太吵了,我只能打他一頓”“離婚手續(xù)太復(fù)雜,我只能和她在一起”這些話是不是很熟悉?這些都是把刺激到回應(yīng)之間自己那部分的責(zé)任推卸給他人的表現(xiàn)。事實上,在刺激到回應(yīng)之間,我們還有很大一部分空間,可以做出自主選擇。母親逼迫我們選擇不喜歡的職業(yè),這就是一種外界刺激。當刺激發(fā)生后,我們可以選擇堅持自己的想法而反抗母親,也可以選擇讓母親高興而順從她的選擇——但記住,這最終是經(jīng)由你自己選擇的,而不要再說自己是被逼無奈。這就是積極主動的開端,習(xí)慣主動負責(zé),遇到再不好的境遇,才會知道沒有人可以逼迫我,我永遠有選擇走哪一條路的主動權(quán)。

③ 影響圈與關(guān)注圈

明白自己要積極主動后,我們應(yīng)該主動投身哪些事情,才能做到高效能呢?除去我們沒興趣、不關(guān)注的部分,世上的事情都處在我們的關(guān)注圈,而其中有一部分是我們通過自己的行為能對其產(chǎn)生影響的,就是影響圈。積極主動者專心做自己力所能及的事,長此以往,他們的影響圈會逐漸擴大;消極者過于關(guān)注無法改變的部分,則容易產(chǎn)生消極能量,使影響圈不斷縮小,我們應(yīng)該關(guān)注在影響圈,使其不斷擴大。

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① 兩次創(chuàng)造

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任何事物都需經(jīng)過兩次創(chuàng)造,一次在頭腦中,一次在實際中。這很好理解,比如我們建造一座花園,總是先腦中有了構(gòu)思,再在筆下繪制藍圖付諸建造。人生也是一樣。我們每個人的家庭背景、早年生活環(huán)境、早年受教育情況及外界限制構(gòu)成了人生的第一次創(chuàng)造,可能很潦草,可能不盡如人意,但是今后的漫長一生,則取決于你就此順流而下,還是主動設(shè)計第二次的創(chuàng)造。


② 設(shè)計的準則是什么?


這取決于目的是什么。我們做每一件事情,都必須先明確目的——也就是終點。我們總是先看見終點,然后奔向終點。做每一件事都如此。而渺茫如人生,也應(yīng)當有這樣一座遙遠的燈塔可供眺望,繼而將我們的每一步、每一件事都統(tǒng)納到正確的航向上,安全出行。


③ 人生應(yīng)當以什么為燈塔(中心)?


這還是需要回到核心區(qū)域來回答。還記得影響圈和關(guān)注圈嗎?就我們所看到的,有人以事業(yè)為中心、有人以金錢為中心、有人以配偶為中心、有人以孩子為中心……然而這一切大都處于影響圈與關(guān)注圈的邊界,是否可控并不由我們一個人說了算。“所以,既然生活中心如此搖擺不定,我們自己難免情緒起起落落,一會兒意氣風(fēng)發(fā),一會兒頹廢沮喪,沒有穩(wěn)固的方向,也沒有穩(wěn)定的力量。” 所以史蒂芬·柯維提出,我們應(yīng)該以原則為中心,度過我們的人生。原則由我們自己信奉,完全可控;原則就像一條真理,可以被我們默誦,給我們以力量和安全感;原則具有囊括性,可以對生活中的多數(shù)事件給予指導(dǎo),可以允許我們不斷修正我們的局限。以終為始,說的就是我們應(yīng)以原則為中心,指導(dǎo)自己規(guī)劃人生,并要始終牢記這座“燈塔”的位置,使自己不致偏離航向。


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① 時間管理矩陣

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在時間管理矩陣中,我們發(fā)現(xiàn)日常需處理的事務(wù)可簡要分為四類(圖片見知識地圖):

Ⅰ類,重要且緊急;Ⅱ類,重要不緊急;Ⅲ類,緊急不重要;Ⅳ類,不重要且不緊急。

那么,我們首要處理的要事,屬于哪一個象限呢?最該首要處理的要事是誰?答案是:Ⅱ類。這些重要但不緊急的事情,因為沒有截止日期的催促,常常就被我們一拖再拖,令我們陷入永遠在處理Ⅰ類甚至Ⅲ類那些緊急事務(wù)的焦慮狀態(tài)。而一旦有了空閑,我們又將時間毫無知覺地投入了Ⅳ類那些打發(fā)時間的娛樂或者無關(guān)緊要的瑣事里。

② 角色管理

一、列出你的個人/社會角色,如:自我、(父母的)兒子、(孩子的)父親、(公司的)程序員

二、然后寫下每個角色本周的對應(yīng)任務(wù),如:

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三、勾選出每個角色你認為重要的事情,并盡一切可能保證它們與你的人生目標方向一致,然后優(yōu)先完成它們。

③ 授權(quán)

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簡單來說,就是將手頭可以分出去的事情,合理分配給他人。這很好理解。但是我們很多人卻做不好授權(quán),看似把事情分出去了,卻還是自己從頭管到腳。我們應(yīng)該做的是責(zé)任型授權(quán)。雙方溝通好需要達成的結(jié)果是什么,給予對方一些基于資源、陷阱的指導(dǎo)而非具體事項,明確責(zé)任與獎懲即可。

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① 你真的理解雙贏嗎?

雙贏并不是簡單地1+1>2,它需要雙方都從中努力。既要顧及他人利益,以維持合作關(guān)系,同時也需要堅持自己的原則,不輕易退縮,雙方需要進行真誠的溝通、理智且適度的后退,以達成的確令彼此都滿意的成果。

② 不能雙贏就好聚好散

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“無法實現(xiàn)雙贏就干脆放棄”的原則也會讓大家感到輕松。就像我們俗語常說的,買賣不成仁義在,就事論事,實在不能達成雙方都滿意的合作時,放棄這次的合作,是一種理智的、避免各自受損的好做法,本次累積的情感賬戶額度,也可以在下次合作中產(chǎn)生應(yīng)有的作用。

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① 先體檢,再開藥

“我媽媽不同意我去其他城市發(fā)展……”“噢~你是成年人了,堅持自己!”“我對象送了兩百塊人民幣的七夕禮物……”“趕緊分,不分留著過年嗎!”“我這個周末要加班……”“辭了辭了!對自己這么苛刻干嘛?”這些對話是不是也很眼熟呢?并沒有了解清晰的狀況、為了回應(yīng)而回應(yīng),隨便地提出解決方案……看似我們在與對方認真談話,但這并不屬于有效溝通。有效溝通始于準確的聆聽。

② 自傳式回應(yīng)上述這些都屬于我們的常發(fā)病——自傳式回應(yīng)它的主要癥狀有這么四種:

價值判斷——表示肯定或否定追根究底——依據(jù)自己的立場,探究別人的隱私好為人師——以個人生活經(jīng)驗指導(dǎo)他人

自以為是——根據(jù)自己的行為動機判斷別人的

③ 移情式聆聽我們應(yīng)該知道,即便聽取他人的可行意見是一種理智的做法,但是好建議并不是每次都那么容易讓人接受……比如給予建議者的態(tài)度、建議本身的實施難度、接收方的心情等都會對此造成影響。只要我們將自己代入接收方的角色想一想,就會發(fā)現(xiàn)此言不虛。移情式聆聽,就是需要身為傾聽者的我們,代入傾訴者的角色,感同身受地了解對方此番談話的真正目的,并掌握準確清晰的事實,再通過對對方情感的客觀反饋,來實現(xiàn)真實有效的溝通。記住,說出對方的感受,而不要判斷(這里和《非暴力溝通》遙相呼應(yīng))。

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解。與人合作最重要的是,重視不同個體的不同心理、情緒與智能,以及各人眼中所見到的不同世界。與所見略同的溝通,益處不大,要有分歧才有收獲。”

② 三個層次溝通的三個階段層次分別是:

互相提防(有輸有贏模式,信任度低)互相尊重(妥協(xié)模式,信任度中)

統(tǒng)合綜效(雙贏模式,信任度高)。

③ 一個案例為了理解溝通層次的意義,我們以一個案例來說明:老胡策劃、準備了很久,想利用國慶假期帶妻子和兩個兒子去度假。妻子卻想利用難得的假期去探望久病不愈的母親。兩人誰也無法說服對方。如果全家出游,妻子總是掛心母親,全家都玩不痛快;如果去探望岳母,則老胡心中始終為準備許久的度假泡湯而悶悶不樂。即便調(diào)整一下,妻子獨自去探望母親,老胡帶著孩子出游,則一家人也都玩不盡興。他們最終想出了雙贏的方案:去岳母家附近度假,或在節(jié)后請家務(wù)公司代勞一周,讓妻子有空探望岳母。

④ 第三選擇這個案例就是典型的“第三選擇”。遇到分歧時,不應(yīng)先急著妥協(xié)或?qū)梗滥銈兘o出的選項,或許都不是最佳的那個。要有信心能找出雙方都滿意的第三選擇——要訣就是:尊重差異、調(diào)動創(chuàng)意。用開放、創(chuàng)造的眼光重新審視面前的問題,化阻力為動力。

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① 自我提升和完善的四個層面

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說到底,我們是這些習(xí)慣的操作者,為了保證我們成熟而靈活地運用前六個習(xí)慣,不斷提升和完善自我就顯得非常重要了。史蒂芬·柯維將自我提升和完善的方法梳理成四個層面,以方便我們具體施行:

關(guān)于身體的建議——健康飲食、充足休息、定期鍛煉。關(guān)于精神的建議——欣賞優(yōu)秀的文學(xué)或音樂作品、與大自然相處、思考與獨處。關(guān)于智力的建議——不斷學(xué)習(xí)知識,靠閱讀、寫作、參加課程等身體力行的方式使用智力。

關(guān)于社會/情感的建議——不需特意花費太多時光,可在日常與他人交往中完成,但也需要保持警醒,給予自我激勵或鞭策。

② 平衡更新關(guān)于這四個層面的更新,史蒂芬·柯維強調(diào),我們應(yīng)該平衡好四個層面的更新進度,共同推進。結(jié)合之前的六個習(xí)慣,要實現(xiàn)穩(wěn)定而卓越的進步,他告訴我們一個訣竅:每天至少花一個小時,去實現(xiàn)“個人領(lǐng)域的成功”(從身體、精神、智力這些個人層面的可操作事項出發(fā)),這是培養(yǎng)“高效能人士的七個習(xí)慣”的關(guān)鍵。

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很多比我們優(yōu)秀的人卻比我們還努力,他們有這那么多類似積極、高效、友善、自律,著實令人嘆服的好習(xí)慣。想要像他們一樣,先從這七個他們共有的習(xí)慣學(xué)起來。

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